近日，上海市青少年服务和权益保护办公室公布2024年度上海市青少年服务和权益保护工作优秀调研成果获奖名单，上海应用技术大学马克思主义虎扑nba张向前团队（张向前、孟雨桐、邱杰、牛亏环、于新东）完成的《新时代青少年社会工作数智化研究》荣获2024年度上海市青少年服务和权益保护工作优秀调研成果二等奖。

团队研究认为，新时代青少年社会工作通过数智化服务工具与应用，提升社会工作在需求评估、资源匹配和服务评估中的快速性与精准性。研究调研发现，数智化技术在提升服务精准性和效率的同时，也面临数智化融入与地域性制约、青少年数据隐私与社会工作伦理的挑战、数智化技术适应性差异与数字鸿沟问题、社会工作理论更新与实务修正等挑战。

研究从社会工作伦理与隐私保护、数字鸿沟、技术适应性等角度探讨社会工作数智化面临的主要问题，提出构建新时代青少年社会工作数智化体系，包括人文关怀与数智化技术结合、强化数据安全与社会工作伦理规范、数智化技术培训与社会服务模式的深度融合、注重理论创新与实务反馈的双向互动，促使社会工作者在数智化转型中不断创新，推动新时代青少年社会工作数智化可持续发展。

此外，研究建议推动国际合作与多方资源整合将有助于引入先进技术和管理经验，提升全球社会工作的创新能力与服务效能。